با تمام تمهیداتی که برای ایمن‌سازی تلفن همراه و اپلیکیشن‌های روی آن انجام می‌شود، اگر کاربر از انجام اعمال لازم خودداری کند یا در عمل به آن‌ها سستی به خرج دهد، این روش‌های امنیتی بی‌تاثیر خواهند بود. هر تحلیل امنیتی درباره‌ی استفاده از تکنولوژی باید مساله‌ی کاربری و خطرهای محتمل از طریق آن را شامل شود. کاربران به تکنولوژی اشتیاق دارند و برای استفاده از جدیدترین ابزارها ممکن است رفتارهای نسنجیده انجام دهند. تازه ‌شدن ابزارها به نیروی مخالف، امکانات جدیدی برای نفوذ و صدمه زدن می‌دهد.